Haut.AI dévoile Skin.Chat : le conseiller beauté intelligent qui révolutionne l’expérience skincare

[New York, NY] – Haut.AI, le leader primé de l’analyse de la peau et de la personnalisation grâce à l’IA, a annoncé aujourd’hui le lancement de Skin.Chat, le seul consultant IA spécialisé dans les soins de la peau, conçu par des scientifiques. Pensé comme un conseiller digital de confiance, Skin.Chat analyse la peau, recommande des produits, explique les ingrédients et ajoute même des articles directement au panier – le tout au sein d’une seule conversation.

Contrairement aux bots de service client génériques ou aux quiz statiques, Skin.Chat associe la science de l’expertise dermatologique à l’immédiateté du shopping intégré. C’est comme discuter avec votre conseiller préféré en magasin – celui qui se souvient de votre profil cutané, s’adapte à vos préférences et reste disponible 24/7.

« Skin.Chat représente une nouvelle ère dans le commerce beauté », déclare Anastasia Georgievskaya, cofondatrice et CEO de Haut.AI. « Nous avons combiné des années de science des soins de la peau avec une IA avancée pour rendre les conseils d’experts disponibles instantanément, partout. En associant la précision de l’analyse professionnelle avec l’immédiateté du shopping conversationnel, nous avons créé un compagnon skincare digital de confiance – toujours actif, toujours personnel, et conçu pour transformer la navigation en ligne en une expérience d’achat fluide et experte. »

Le problème que cela résout

Les acheteurs sont dépassés par le volume colossal de produits skincare disponibles en ligne et frustrés par des quiz ou filtres génériques qui ne s’adaptent pas à leurs besoins. Les chiffres le montrent : en 2025, le taux de conversion moyen dans l’e-commerce beauté est de seulement 3 %, tandis que le taux d’abandon de panier dans le secteur beauté et soins personnels atteint 81 % (Statista, 2025).

Parallèlement, les marques font face à la hausse des coûts d’acquisition, à des durées d’attention plus courtes et à la disparition imminente des cookies tiers. La distribution multicanale élargit la portée mais fragmente souvent la relation directe avec les clients – limitant la compréhension de qui achète, pourquoi et comment fidéliser. Skin.Chat comble ce fossé. Il propose en ligne des consultations de qualité humaine à grande échelle, tout en recueillant des données first-party consenties et exploitables – augmentant conversions, fidélité et valeur client.

Pourquoi c’est une première mondiale ?

Fondement scientifique : évaluation clinique précise grâce au dataset propriétaire de Haut.AI, pour des recommandations sûres et alignées sur la marque.
Shopping intégré dans la conversation : ajout au panier et paiement sans quitter le chat.
Personnalisation persistante : mémoire long terme qui retient préoccupations et routines passées.
Intelligence conversationnelle en temps réel : s’adapte dynamiquement aux préférences de chaque utilisateur.
Voix et contrôle de la marque : entièrement configurable au ton, au catalogue et aux règles de chaque enseigne.
Moteur de données first-party : collecte d’insights skincare pour un meilleur ciblage, CRM et développement produit dans un monde post-cookies.
SkinPortrait Hub : permet aux utilisateurs de suivre l’évolution de leur peau dans le temps, renforçant fidélité et réachats.
Déploiement omnicanal : intégration fluide dans sites web, réseaux sociaux, parcours e-commerce ou retail, pour une personnalisation constante sur tous les canaux.

Ce que les marques y gagnent

Conversions et panier moyen accrus grâce à des recommandations hyper pertinentes.
Efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation des consultations routinières, libérant les experts humains pour les cas complexes.
Scalabilité pour gérer pics saisonniers et campagnes sans ressources supplémentaires.
Résilience post-cookies avec un actif de données skincare first-party précis et conforme.
Satisfaction et fidélisation via un accompagnement scientifique disponible en permanence, inspirant confiance et loyauté.

Comment ça marche

Les utilisateurs prennent un selfie ou partagent leurs préoccupations cutanées pour recevoir instantanément un rapport complet d’analyse de la peau et des recommandations personnalisées. Ils peuvent poser des questions sur les ingrédients, adapter leur routine en temps réel (par ex. « routine plus courte » ou « sans vitamine C ») et comprendre pourquoi chaque produit est recommandé. Les achats se font en un clic dans le chat, et l’évolution est suivie dans leur SkinPortrait Hub lors de leurs prochaines visites.

Pour les marques, Skin.Chat s’intègre facilement : bouton flottant, assistant pleine page ou widget embarqué.

À propos de Haut.AI

Haut.AI est une entreprise SaaS à la pointe de la personnalisation skincare via l’IA générative. Fondée par des scientifiques et des innovateurs en intelligence artificielle, Haut.AI collabore avec des marques leaders comme Neutrogena, Beiersdorf, Ulta Beauty et Grupo Boticário. Son moteur d’analyse cutanée propriétaire et ses outils de personnalisation permettent aux marques de proposer des expériences hyper-personnalisées et validées scientifiquement, générant un impact commercial mesurable.